お客様から寄せられる疑問の声に回答
FAQ
「どんなものが査定できるのか。」「時間はどれくらいかかるのか。」など、お客様からよくいただくご質問にわかりやすくお答えしています。不安なことがあれば、どんなことでもお気軽にご相談ください。幅広いお品物の査定・買取りに対応してきた実績がありますので、「こんなものでも大丈夫かな。」と迷われたときも、気軽にご相談いただけます。
金・貴金属の買取についてよくあるご質問
- 刻印のない金・貴金属も査定できますか。
- はい、査定できます。
現在、国内で製造されている金製品には刻印の付いているものがほとんどですが、昔に作られたお品物や海外製品の場合、刻印のないお品物も少なくありません。
当店では比重などを用いて貴金属の種類や品位を特定し、金・貴金属と判断できました場合に買取致します。
- 金・貴金属はいつ売ると良いですか。
- 金や貴金属の相場が日々変動する性質上、いつがもっとも良いタイミングかは明言できかねます。
しかし、過去の金買取相場と比較して、現在は良い相場だと判断できますので、ご売却をご検討いただくタイミングとして、おすすめしております。
- 金かどうかわからないけど査定してもらえるのですか。
- はい、査定できます。
お客様の大切なお品物が金製品かどうかをプロの査定員が一点一点丁寧に確認させていただきますのでご安心ください。
本物かどうかに関わらず当店にて無料でお調べいたします。お気軽にご来店ください。
- 壊れてしまったリングでも買取出来ますか。
- はい、買取できます。
壊れてしまったリングだけでなく、切れてしまったネックレスや片方を紛失してしまったイヤリングなど、状態に関係なく査定・買取させていただきます。
- 日付等刻印されていても買取出来ますか。
- はい、買取できます。
日付やイニシャル付きであっても金・貴金属としての価値が下がるわけではございません。
そのため当店ではそのようなお品物でも買取が可能となっております。
宝石・ジュエリーの買取についてよくあるご質問
- 指輪やネックレスから外れてしまったダイヤでも買取出来ますか。
- はい、買取できます。
外れてしまったダイヤモンドはもちろん、ダイヤモンドがついていた指輪やネックレスの地金部分についても査定することができるので、併せてお持ち込みください。
- 小さなダイヤでも買取りできますか。
- はい、買取できます。
ダイヤモンドの大きさに関係なく、当店に在籍しているプロの査定員が一点一点丁寧に査定いたします。
- 鑑定書や鑑別書などが無くても査定できますか。
- はい、査定できます。
鑑定書・鑑別書が無い場合でも、当店に在籍しているプロの査定員がお品物の価値を査定できるため、実際のお品物を拝見できれば査定は可能です。
- 他店で断られた小さいサファイアでも金額はつきますか。
- はい、しっかりと査定金額を付けさせていただきます。
当店は他社では金額の付かない周りにあしらわれた小さなサファイアに至るまで、丁寧に拝見して査定しております。
サファイアの価値、地金の価値、デザインの価値を総合的に査定いたしますので、ぜひ一度お持ちください。
- 本物かどうか分からないのですが、それでも大丈夫ですか。
- はい、査定できます。
お客様の大切なお品物を宝石の品質や真贋も含めて、プロの査定員が一点一点丁寧に確認させていただきますのでご安心ください。
真贋に関係なく当店にて無料でお調べいたします。お気軽にご来店ください。
時計の買取についてよくあるご質問
- 長年愛用しており、最近動かなくなってしまいましたが査定できますか。
- はい、動かなくなってしまった時計でもしっかりと査定させていただきます。
- 動かない時計は修理してから持っていった方がいいですか。
- いいえ、そのままの状態でお持ち込みください。
余計なキズがついてしまう危険性に加え、有名ブランドやアンティーク時計などは、修理することによってパーツが本来と異なるものになってしまう事もあり、そのような場合は買取金額が下がってしまうおそれもあります。
当店では修理されていない時計であってもしっかりと査定可能ですので、そのままの状態でお持ち込みください。
- オーバーホールしてませんが査定できますか。
- はい、もちろん査定できます。
オーバーホールの有無に関係なく、お品物の状態を見てしっかりとお値段をお付けいたします。
- ブランドがわからない時計があるんだけどみてくれますか。
- 喜んで査定させていただきます。
当店ではどんなお品物でも、プロの査定員が一点一点丁寧に査定いたします。
じつは高額なお品物だったという事も珍しくありませんので、無料で出来る査定・ご相談だけでも是非ご来店ください。
- 箱がなくボロボロの状態ですが査定できますか。
- はい、査定できます。
たとえボロボロの状態で動かないものであっても、時計にはパーツ自体に価値があるものも多くあります。
当店には知識の豊富な査定員が多数在籍しているため、様々な視点から精一杯お値段をお付けします。
